Name: Оптимизация процессов с ИИ на русской платформе
Price: 18000 RUB
Availability: InStock

Оптимизация процессов с ИИ на русской платформеЗа 3 недели вы улучшите один свой рабочий процесс и соберёте прототип приложения с ИИ-помощником на русской платформе — готовый к пилоту: с правилами, тестами, ответственным и показателями результата.Коротко о курсе

24 часа: 12 часов онлайн-занятий и 12 часов самостоятельной практики.

6 занятий по 2 часа, 2 занятия в неделю, 3 недели. Старт 20 октября, занятия по вторникам и четвергам до 5 ноября. Группа 10–12 человек.

Одна группа. Начало занятий в 13:00–15:00 МСК — это же время 20:00–22:00 Владивосток.

Один проект через все занятия: от паспорта процесса до плана пилота.

Для руководителей, владельцев бизнеса, специалистов по процессам, Lean и качеству.

Навыки программирования не требуются; нужен базовый опыт работы с ИИ.

Расписание занятий

Занятие 1 — 20 октября, вторник: Находим, где теряется время

Занятие 2 — 22 октября, четверг: Придумываем, как будет удобнее

Занятие 3 — 27 октября, вторник: Учим помощника отвечать по правилам компании

Занятие 4 — 29 октября, четверг: Собираем рабочее приложение

Занятие 5 — 3 ноября, вторник: Настраиваем напоминания и сроки

Занятие 6 — 5 ноября, четверг: Считаем результат и готовим пилот

Что участник научится делать

Описывать процесс и отделять полезные действия от ожидания, повторного ввода и переделок.

Выбирать задачу для ИИ по данным о потерях и проектировать упрощённый порядок работы.

Собирать на русской платформе форму, реестр и помощника, использующего инструкции компании.

Проверять качество решения, рассчитывать ожидаемый эффект и планировать пилот.

Программа курса

Занятие 1. Находим, где теряется время. Разбираем один свой процесс по шагам и выбираем проблему, которую подтверждают данные, а не ощущения.

Занятие 2. Придумываем, как будет удобнее. Убираем лишние шаги и согласования, пишем простое задание: что должно получиться и как это проверить.

Занятие 3. Учим помощника отвечать по правилам компании. Загружаем свои инструкции и примеры. Помощник не выдумывает: не хватает данных — спрашивает или передаёт вопрос человеку.

Занятие 4. Собираем рабочее приложение. Форма, список заявок и карточка со статусами: сотрудник видит, что делать дальше, и не вводит одни и те же данные дважды.

Занятие 5. Настраиваем напоминания и сроки. Задача сама приходит ответственному, а просрочка видна — без контрольных звонков и просьб «напомни».

Занятие 6. Считаем результат и готовим пилот. Смотрим, сколько времени освободилось, и выходим к руководителю с планом: кто, на каком объёме и когда проверит результат.

Новые возможности русской платформы: что участник предложит компании

Форма и реестр вместо Excel: заявки и внутренние запросы сохраняются в таблицы приложения — без повторного ввода и потерянных писем.

Карточка, статусы и ответственные: у каждой записи идентификатор, дата, владелец и статус; видно, что в работе, что вернули на доработку и что просрочено.

ИИ-помощник на регламентах компании: проверяет обязательные поля, задаёт уточняющие вопросы и передаёт неоднозначное человеку.

Уведомления и контроль сроков: задача приходит ответственному, повторное событие не создаёт дубль, просрочка не теряется.

CRM: карточки клиентов, история обращений, сделки и сегменты в одном месте.

Заявки и оплата для клиента: страница услуги, приём заявок, онлайн-оплата и чеки в одном кабинете.

Рассылки и мессенджеры: Telegram, VK, e-mail и SMS из того же кабинета.

Аналитика и показатели: воронка, источники, стоимость заявки и отчёты по рекламе рядом с показателями процесса — время обработки, возвраты и загрузка считаются по данным приложения.

Интеграции вместо выгрузок руками: Google Таблицы и Документы, внешние API.

Преимущества: один кабинет вместо набора сервисов; изменения вносит тот, кто знает процесс, без программиста и подрядчика; интерфейс и поддержка на русском, оплата в рублях; помощник отвечает по регламентам компании, данные остаются в аккаунте компании.Что уносит участник

Паспорт, карту текущего и будущего процесса, исходные показатели.

Прототип на русской платформе: форма, реестр, помощник, база знаний и один сценарий контроля исполнения.

Журнал проверок, инструкцию сотруднику, расчёт ожидаемого эффекта и план пилота.

Результаты обучения при использовании русской платформыК концу курса у участника работает своё приложение: форма, реестр, ИИ-помощник на знаниях компании и сценарий контроля сроков. Основной сценарий проверен на учебных данных, к проекту приложены инструкция сотруднику, расчёт ожидаемого эффекта и план пилота. Домашние задания проверяют ведущие, включена одна повторная проверка исправленного задания.Стоимость

Стандартная стоимость — 18 000 ₽ за участника.

Со скидкой 20% — 14 400 ₽ за участника при оплате до 14 октября.

Возможна рассрочка — условия уточняются при записи.

Включено: 6 онлайн-занятий, записи на год, слайды занятий, шаблоны, проверка 6 заданий и обратная связь по проекту, сертификат участника курса.

Сопровождение: чат по учебным задачам на время курса и одна повторная проверка исправленного задания.

Кто ведёт курс

Баркова Ольга Михайловна — Методика оптимизации и показатели процесса

Гутник Светлана Владимировна — Практическая работа с ИИ на русской платформе

Как записаться

Заявка и оплата на странице курса: https://fepcschool.tech/kurs-optimizatsiya-protsessov-s-ii

Почта: fepc@mail.ru; телефоны: +7 (924) 240-18-62, +7 (902) 506-03-71

Адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 11, офис 503

Карточка организации в Викиданных: https://www.wikidata.org/wiki/Q141654502

Курс проводит АНОО ДПО «Дальневосточный центр производительности». Лицензия на образовательную деятельность № 166 от 26.06.2015, Департамент образования и науки Приморского края, бессрочная.